1.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

2.基体组织相同时，为什么灰铁的强度比碳钢低？

3.对中、小型铸件通常只设一个直浇道，而大型或薄壁复杂的铸件，常设几个直浇道，同时进行浇注。（）

4.影响凝固传热的因素

5.铸造铝合金生产，首先要知道（）和对杂质的要求。

6.金属材料随温度变化而热胀冷缩的特性称为膨胀性。

7.为了降低铝铸件废品率，在铝合金熔炼过程中铸造工作者常常采用“防”、“排”、“溶”的原则，请问“防”、 “排”、 “溶”具体的含义是什么？

8.压缩模具中凸模的结构形式多数是（）的，以便于加工制造。

9.过程能力指数应当越高越好。

10.铸造合金的使用性能有哪些？

11.下列论述中，体现尽职尽责规范要求的是（）。

12.当给定双向公差，质量数据分布中心(xˉ)和公差中心(M)不一致时是，应计算工序能力指数Cpk。

13.熔剂石灰石有利于造渣、稀释熔渣和调节碱度的作用，故加入量越多越好。（）

14.灰口铸铁适合于制造床身、机架、底座、导轨等结构，除了铸造性和切削性优良外，还因（）

15.合金的结晶方式不同，导致其凝固后得到的基体组织也不一样。（）方式的合金其凝固后容易发展为树枝发达的粗大等轴晶，最后在铸件中形成分散性缩松。

16.下列材料中（）不能作为铝合金的变质剂使用。

17.球墨铸铁孕育和球化处理的目的是什么？

18.下面不是铸铁标准中QT的牌号是（）。

19.完整的内部审核不包括（）。

20.电炉电容或控制柜门报警跳闸显示灯是哪一个？（）