1.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

2.冲天炉减少铁水增硫的措施主要有，选用低硫焦炭，不使用块度小的焦炭，减少焦炭用量。（）

3.一般常见铝合金铸件的组织结构是由（）组成的。

4.质量改进的对象是产品质量。

5.由于压力铸造有质量好、效率高、效益好等优点，目前大量应用于黑色金属的铸造。

6.ZL101铝合金中硅的含量为6.5-7.5%。

7.对于灰铸铁件，石墨是决定机械性能的主导因素。（）

8.认证机构的认证称之为二方认证。

9.质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产出用户满意的产品。

10.岗位的质量要求，通常包括操作程序、工作内容、工艺规程及（）等。

11.以（）元素为基本元素，再加入其他合金元素组成的铸造非铁合金叫铸造铝合金。

12.金属材料在外力作用下发生变形，当撤掉外力后其变形量保持不变，不能恢复原形，则这种变形称为弹性变形。

13.铝合金熔化时直接加入铝锭进行熔化，不需要预先加热坩埚预热到200~300℃。

14.奉献精神与从业人员职业理想的实现之间的关系是（）。

15.简述高锰钢的铸造性能？

16.对于每个职工来说，质量管理的主要内容有岗位的质量要求、质量目标、（）和质量责任等。

17.尼龙料的干燥温度和时间为（）

18.铁碳相图双重性：

19.高锰钢铸件在工作中经受强烈的冲击或挤压时组织发生变化因而具有很高的（）。

20.金属材料的耐磨性和抗磨性不是一回事。