1.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。

2.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

3.（）情况不构成飞行事故征候。

4.团体旅客定座申请电报的标识为（）。

5.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

6.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

7.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距，一架航空器穿越另一架航空器的高度层时，航空器之间的距离间隔不少于（）千米。

8.由于天气，突发事件，空中交通管制，安检以及旅客非航空公司原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司立协助旅客安排餐食和住宿，费用应有旅客自理。

9.客舱轮椅的代码是（）。

10.AV指令不能查询（）。

11.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

12.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

13.空中交通管制中，最优先的通信是（）。

14.对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。

15.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客，其免费行李额为（）。

16.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

17.根据供求关系，运输市场可分为（）。

18.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

19.因病未能完成旅行的旅客，航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期，陪伴其旅行的亲属的客票（）。

20.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。