1.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客，其免费行李额为（）。

2.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

3.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证]，按适用正常票价的80%购票。

4.清算所结算由国际民航组织统一管理。

5.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

6.在PEK付款，在HKG出票，航程为TYO-LAX-NYC，其销售代号为（）。

7.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

8.为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

9.当航空器在本管制区域内的机场起飞时，区域管制员应当在预计起飞前（）分钟开始守听。

10.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

11.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

12.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

13.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

14.将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。

15.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。

16.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

17.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

18.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

19.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。

20.预计飞越电报的类别标志为（）。