证券从业资格

1.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票，不提供座位;如需要单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购童票。

判断题

2.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

判断题

3.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

单选题

A. QD~||~QDN~||~QDE~||~以上都不对

4.因病未能完成旅行的旅客，航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期，陪伴其旅行的亲属的客票（）。

单选题

A. 可一并延长有效期~||~不能延长有效期~||~可付一定的手续费后一并延长有效期~||~根据旅客病情决定是否延长有效期

5.团体定座电报中，可以包括（）等项目。

多选题

A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况

6.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。

判断题

7.由于天气，突发事件，空中交通管制，安检以及旅客非航空公司原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司立协助旅客安排餐食和住宿，费用应有旅客自理。

判断题

8.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

单选题

A. 原始出票人与本公司有无结算关系~||~原航班承运人与本公司有无结算关系~||~原航班是否已经起飞~||~旅客是否亲自前来

9.根据供求关系，运输市场可分为（）。

单选题

A. 定期运输市场和不定期运输市场~||~买方运输市场和卖方运输市场~||~垄断运输市场和竞争运输市场~||~航空运输市场和地面运输市场

10.旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的（）栏反映出来。

单选题

A. Notvalidbefore~||~Notvalidafter~||~FareCalculation~||~Remarks

11.旅客错乘飞机，票款不补不退。

判断题

12.管制接受电报的类别标志为（）。

单选题

A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN

13.在国际运输中，（）应持有单独的客票。

多选题

A. 婴儿~||~儿童~||~成人~||~团体旅客中的一员

14.清算所结算由国际民航组织统一管理。

判断题

15.在国际上称为以远权。

单选题

A. 在一国领土上装载前往航空器所属国的客货邮~||~在一国领土上装载或卸下前往或来自任何其他国家的客货邮~||~在一国领土上卸下来自航空器所属国的客货邮~||~在一国领土上作非业务性降停

16.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

判断题

17.建立一般信息文件，使用GIS指令。

判断题

18.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

19.航班座位管理的主要工作之一是（）。

单选题

A. 输入运价信息~||~清理航班~||~定期检查PCF表的座位开放情况~||~检查特殊服务

20.当航空器在本管制区域内的机场起飞时，区域管制员应当在预计起飞前（）分钟开始守听。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25