1.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

2.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

3.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

4.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

5.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

6.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

7.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

8.关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（）。

9.预计飞越电报的类别标志为（）。

10.清算所结算由国际民航组织统一管理。

11.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

12.以下航空公司两字代码正确的是（）。

13.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

14.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

15.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

16.进场航空器因为机场原因不能立即着陆，需要等待时，每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间，通常不超过（）分钟。

17.办理了声明价值的交运行李，其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值，则按实际价值赔偿。

18.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

19.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

20.ATB是（）的代号。