1.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

2.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

3.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

4.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

5.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

6.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

7.AV指令不能查询（）。

8.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。

9.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

10.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

11.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。

12.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

13.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中，（）是转机点。

14.除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。

15.由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

16.旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的（）栏反映出来。

17.以下航空公司两字代码正确的是（）。

18.航线飞行中，航空器飞越国境前（）分钟应与该国管制部门建立通信联络。

19.航班座位管理的主要工作是（）。

20.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。