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民航售票员181道题

1.国际民航组织的主要工作有()。

多选题

A. 组织协商制定国际航空客货运价~||~管理公海上的联营导航设备~||~组织研究国际航空法~||~统一国际航空运输规章制度

2.填开国际客票时,票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用,但可包括安全检查费Q。

判断题

3.当行李无法交付时,行李中的一般物品可由公司进行变卖。

判断题

4.除遗失客票的情况外,旅客退票应提供()和付款凭据。

多选题

A. 未使用的全部乘机联~||~财务联复印件~||~出票人联~||~旅客联

5.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排,一般情况下,对()要优先安排。

多选题

A. 儿童旅客~||~特殊旅客~||~重要旅客~||~紧急旅客

6.票价计算栏内的票价可用()表示。

多选题

A. 付款国货币~||~始发国货币~||~NUC~||~BSR

7.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。

判断题

8.旅客的航程为HKG-PEK-HKG,如果旅客啊SHA出票和付款,则在税款,案内填写的货币为CNY。

判断题

9.SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请()。

单选题

A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务

10.在清理航班时,可根据航班座位情况,销售提前取消各种配额位。

判断题

11.景德镇的城市三字代码是()。

单选题

A. JDZ~||~GDZ~||~JDN~||~JDG

12.担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。

多选题

A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险~||~足以说明不致传播疾病给其他旅客~||~说明旅客在飞机上应服用的药物~||~说明旅客在飞机上不能服用的药物

13.在中国民航旅客定座系统中,当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后,应向CRS反馈以()开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

14.重病旅客购票,应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明,经航空公司同意后,方可购票。

判断题

15.为预付票款通知填开旅费证时,旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

判断题

16.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

判断题

17.山航对每名旅客死亡,受伤的赔偿责任限额为人民币40万

判断题

18.由于天气,突发事件,空中交通管制,安检以及旅客非航空公司原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司立协助旅客安排餐食和住宿,费用应有旅客自理。

判断题

19.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。

单选题

A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输

20.AFTN电报中,加急报的等级代码为()。

单选题

A. SS~||~DD~||~FF~||~GG

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