1.山航对每名旅客死亡，受伤的赔偿责任限额为人民币40万

2.填开价值递减的旅费证时，应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内（）。

3.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

4.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

5.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

6.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

7.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

8.由于天气，突发事件，空中交通管制，安检以及旅客非航空公司原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司立协助旅客安排餐食和住宿，费用应有旅客自理。

9.旅客错乘飞机，票款不补不退。

10.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

11.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

12.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

13.在空中交通管制中，速度最慢、精确度较差的是（）。

14.办理了声明价值的交运行李，其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值，则按实际价值赔偿。

15.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

16.通常情况下，航空器的上升率随高度的增加而（）。

17.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

18.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

19.国际民航组织的主要工作有（）。

20.在国际运输中，（）应持有单独的客票。