1.对于退回始发站的危险物品，必须符合《危险物品规则》的相关规定，退运的货运单必须随附（），如有缺失，则要求始发站提供所缺失文件。

2.在国际运输中，货物声明价值为毛重每公斤超过(或等于)（）的物品，属于贵重物品。

3.对运输时间要求比较高的货物，如海鲜、活动物等适用于那种运输方式（）

4.作价处理的货款,由承运人负责保管,从处理之日起（）日内,托运人或收货人认领,扣除该货的保管费和处理费后的货款退给认领人;如（）日后仍无人认领,货款上交国库。

5.统称为货邮行运输量。

6.公共航空运输企业，是指以（）为目的，使用民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的企业法人。

7.对于外交信袋，至迟在货物到达后4小时内电话通知收货人。

8.配载的重量宁可小于而不能超过限额，同时选择好在最后结算载量时需要增加或拉卸的货物。

9.装载货物时一定要注意飞机的重心位置，要严格按照载重平衡表上指定的舱位装载。

10.货物拉卸的电报简语是（）。

11.装机单,卸机单上邮件的英文字母为（）

12.托运人要求变更货物的目的站，始发站根据变更后的目的站，应收取实际使用航段的运费和已经发生的其他费用，并重新计算货物所在航站至新的目的站的运费，费用差额（）。

13.土耳其属于IATA3区。

14.临时拉货是指（）由于各种原因临时将已装上飞机或待装的货物全部或部分拉下。

15.设立公共航空运输企业应当向国务院民用航空主管部门申请领取经营许可证,并依法办理工商登记.

16.《海牙议定书》对华沙公约有关（）上的内容作了修改。

17.贵重物品的三字代码是（）

18.是制定运价的主要依据，是运价的最低界限。

19.每个机组人员按重量（）计算，并包括机组行李重量

20.中国海航空公司的三位数字代码是（）