证券从业资格

1.从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。

判断题

2.一般座谈会议的会议纪要比较适合（）方式。

单选题

A. 综合式~||~分项式~||~发言记录式~||~叙述式

3.不属于英文十字文明用语是（）。

多选题

A. Howdoyoudo~||~Please~||~Good，morning~||~Seeyoutomorrw

4.产品在市场上的最终价格(绝对金额)不是中间商考虑的主要因素。

判断题

5.2009年1月7日，工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是WCDMA牌照。

判断题

6.影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中属于个人因素的有（）。

多选题

A. 家庭生命周期~||~个性~||~自我形象~||~经济状况

7.能熟练书写应用文是营销员的基本功之一。

判断题

8.我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。

判断题

9.下列属于销售促进包含的工具（）。

多选题

A. 优惠券~||~竞赛~||~象征性优惠~||~附赠礼品

10.下列哪项不是“三包”的内容（）。

单选题

A. 升级~||~修理~||~更换~||~退货

11.附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。

判断题

12.不符合敬语的运用场合的是（）。

单选题

A. 比较休闲的社交场合~||~与师长或身份地位较高的人的交谈~||~与人初次打交道或会见不太熟悉的人~||~会议谈判等公务场合

13.网络类型分为：局域网、广域网、互联网。

判断题

14.调查报告包括标题、前言、主体、结尾四部分。

判断题

15.不属于合同条款的是（）。

多选题

A. 数量~||~质量~||~要约~||~承诺

16.一般的报告都要坚持“一文一事”的原则。

判断题

17.IP电话系统一般由哪三部分组成（）。

多选题

A. 电话(Phone)~||~网关(Gateway)~||~网络管理者或者关守(Gatekeeper)~||~因特网(Internet)

18.无线VPDN业务所使用的终端既可以是固定的，也可以是移动的;既可以使任何业务点之间采用无线方式进行内部数据传输，更可以使客户无论到何处，均能采用无线方式进入单位内网，实现与其信息平台进行远程的数据交互。

判断题

19.电信产品的整体概念包括（）。

多选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~相关产品~||~实体产品

20.办公室是正式的拜访场所，它主要适用于拜访哪类客户（）。

单选题

A. 个人客户~||~企业客户~||~个体工商业的客户~||~私人客户