证券从业资格

1.每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么；如何去做，才能实现目标。

判断题

2.穿单排扣西装的时候，一般两粒扣子都要系上。

判断题

3.是礼仪的基础和出发点（）。

单选题

A. 对待他人的做法~||~对待自己的做法~||~对待个人的要求~||~对待他人的要求

4.敬语的运用场合包括（）。

多选题

A. 比较休闲的社交场合~||~与师长或身份地位较高的人的交谈~||~与人初次打交道或会见不太熟悉的人~||~会议谈判等公务场合

5.常见的第一级域名有（）。

多选题

A. COM~||~GOV~||~NET~||~ORG

6.消费需求的时代性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

判断题

7.EDGE(EnhancedDataRatesforGSMEvolution)，中文含义为“增强型数据速率GSM演进”。

判断题

8.公共关系促销作为一种市场促销方式，以下不是其特点的是（）。

单选题

A. 真实感~||~新鲜感~||~亲切感~||~责任感

9.营业员岗位职责主要包括（）。

多选题

A. 引导~||~咨询~||~业务受理~||~上门销售~||~工单管理

10.钢笔的正确携带位置应该是男士西装左胸口袋。

判断题

11.说明书一般包含标题、正文及落款等几个部分。

判断题

12.礼节是礼貌的具体表现方式。

判断题

13.品牌知名度的资产价值体现在以下几个方面（）。

多选题

A. 有助于人们产生品牌联想~||~使人们由熟悉而引发好感~||~暗示某种承诺~||~成为被选购的对象~||~弱化竞争品牌的影响

14.合同订立后，可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。

判断题

15.营业人员在接待客户时必须热情周到，而要让客户感到优越，营业人员在客户面前应时时处处表现的谦恭有礼。为此，营业人员行为举止的总体要求是亲切。

判断题

16.消费者在作出购买决策之前，总是要对商品的效用、特性、价格、式样等进行冷静的思考和比较，不容易被打动，也不会轻率作出决定（）。这类消费者属于消费者（）。

单选题

A. 习惯型~||~经济型~||~理智型~||~情感型

17.固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间，通过国际电话网络提供的国际电话业务。

判断题

18.国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为“00”。

判断题

19.穿双排扣西服的时候，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

判断题

20.常用的办公软件有（）。

多选题

A. word文字处理软件~||~Excal电子表格软件~||~PowerPoint文稿图形程序~||~Outlook个人信息管理程序