1.不属于英文十字文明用语是（）。

2.中国电信“全球眼”主要业务类型有（）。

3.目前，大多数市场正成为买方市场，企业认为只要在各新闻媒体作高密度的宣传，就能有效促进销售，其销售思路坚持的是（）。

4.营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等，营业厅应设置专人负责入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）相符。

5.消费者购买行为也受个人特征的影响，特别是年龄、性别、职业、经济状况、生活方式、个性等的影响。

6.市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一，也是市场需求预测的唯一主要因素（）

7.市场营销计划规定了企业各种经营活动的（）。

8.合同订立后，可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。

9.属于市场调查中的市场专题研究的有（）。

10.完整的报告标题，是由发文机关、事由、文种三部分组成。

11.固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其终端的主要特征是（）。

12.根据天翼黑莓业务应用模式lackBerry服务器部署方式的不同，可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。

13.分组交换以CCITTX.25协议为基础，习惯称为X.25。（）

14.礼仪是一种行为准则或规范。

15.“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。

16.广告宣传、现场展示、柜台咨询及促销服务等都可以影响电信客户的购买意向。

17.产品衰退期的营销策略（）。

18.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号，根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型（）。

19.电信运营商之间的竞争主要是网络资源的竞争。

20.对行走的说法错误的是（）。