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电信业务员836道题

1.营业人员头发不允许染色。

判断题

2.模仿市场领导者的产品.市场营销因素结合的竞争策略:()

单选题

A. 市场领导者~||~挑战者~||~市场追随者~||~市场拾遗补缺者

3.以下不属于开放式问题的好处()。

单选题

A. 了解被访谈者认为的工作重点~||~给被访谈者更多的成就感~||~鼓励被访谈者畅所欲言~||~最大程度地控制访谈节奏

4.礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现()。

单选题

A. 内在~||~外在~||~实际~||~全部

5.从市场竞争角度分析,水果零售行业目前属于市场()。

单选题

A. 完全竞争~||~垄断竞争~||~寡头垄断~||~完全垄断

6.常见的第一级域名有()。

多选题

A. COM~||~GOV~||~NET~||~ORG

7.省、自治区、直辖市电信管理部门机构在国务院信息产业主管部分的领导下,依照本条例的规定对本行行政区域内的电信为实施监督管理。

判断题

8.中国电信“全球眼”主要业务类型有()。

多选题

A. 3G全球眼~||~卫星全球眼~||~家庭全球眼~||~车载全球眼

9.自律的原则是礼仪的重点与核心。

判断题

10.消费者市场细分得依据有()

多选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

11.影响目标市场策略选择的因素有()

多选题

A. 企业资源或实力~||~产品的同质性~||~市场的同质性~||~产品所处生命周期~||~竞争者的数目

12.我国电话经理了人工网和模拟自动网,进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。

判断题

13.主要是接收已有用户重复性购买的订单()。

单选题

A. 订单获取型推销~||~订单收取型推销~||~销售支持型推销~||~服务型推销

14.按照营业厅服务监督的要求,必须要在墙上公示的内容有()。

多选题

A. 业务办理及使用须知~||~服务项目~||~促销海报~||~资费标准~||~新业务宣传资料

15.客户对电信需求的发展推动了电信事业的发展。

判断题

16.电话拜访因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少。

判断题

17.国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1~3位数码组成,我国的代码是()。

单选题

A. 0~||~00~||~1~||~86

18.利润与中标概率的乘积就是静效应,叫“期望利润”。

判断题

19.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体地说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。()

判断题

20.经营者可以从事的有奖销售是()。

单选题

A. 采取谎称有奖进行产奖销售~||~利用有奖销售的手段推销质次价高的商品~||~抽奖式有奖销售,最高奖金额不超过5000元的~||~故意让内定人员中奖的欺骗形式

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