首页>题库>电信业务员
1.市场专题调查是电信企业为达到一定的市场营销目的,在特定的范围内选定专题、进行调查研究。
判断题2.穿单排扣西装的时候,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系。
判断题3.物联网(Internet of Things)的特点有()。
多选题A. 全面感知~||~可靠传递~||~智能处理~||~识别定位
4.通信职业道德是从()上规定职工贯彻执行“人民通信为人民”宗旨的行为规范。
单选题A. 道德立法~||~行政立法~||~组织立法~||~行业立法
5.国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1~3位数码组成,我国的代码为“86”。
判断题6.问卷调查中,提问的方式基本有两种类型:封闭式提问和开放式提问。()
判断题7.等价交换是正确处理交易活动当事人之间的经济利益关系,保证商品交换顺利进行的关键。
判断题8.将灭火剂直接喷洒在燃烧物上的方法是()。
单选题A. 隔离灭火法~||~冷却灭火法~||~窒息灭火法~||~抑制灭火法
9.帧中继优点包括()。
多选题A. 按需分配带宽,网络资源利用率高,网络费用低廉~||~信道固定分配,保证通信的可靠性~||~传输速率高时延小数据吞吐量大~||~兼容X25TCP/IP等多种网络协议
10.原始资料,也称“一手资料”,它是经过实地调查而获得、并以反映市场现状为主的资料。
判断题11.目前提供的固定网国际长途电话业务包括国际直拨电话和港澳台直拨电话(港澳台直拨电话比照国际直拨电话管理),简称什么()。
单选题A. DDD~||~IDD~||~DDN~||~IP电话
12.对于同质市场来说无须细分。
判断题13.下列哪个词不是常用敬语()。
单选题A. 请~||~您~||~家严~||~阁下
14.营业厅主要面向家庭客户、个人客户,同时为集团客户提供服务,其主要职责定位是()。
多选题A. 维护~||~服务~||~营销~||~品牌推广~||~信息管理
15.业务受理员在进行产品销售时,不正确的做法是()。
多选题A. 演示试机,收款,帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡~||~请客户通过宣传单页了解产品基本性能,相关参数及配置等~||~检查商品配件,向客户展示商品及所有附带配件~||~请客户清点确认商品卡协议发票等物品,并自行包装~||~核查商品库存,缺货时提出需求
16.2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信,是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统,传送、发射或者接收何种形式信息的活动()。
多选题A. 语音~||~文字~||~数据~||~图像~||~其他任何形式信息
17.《电信条例》由下列哪个部门颁布实施()。
单选题A. 中国电信~||~中国移动~||~信息产业部~||~国务院
18.在市场条件下,客户的品牌忠诚度是靠宣传创造的。
判断题19.对超过收费定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户。电信业务经营者可以暂停服务,电信用户在暂停服务30日仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
判断题20.电信条例只对它生效后的行为有约束力。
判断题
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号