证券从业资格

1.客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作（）。

多选题

A. 建立听取意见制度~||~固定客户样本~||~网上追踪调查~||~上门回访

2.市场包含产品的现实的和潜在购买者的总和（）。

单选题

A. 广义~||~狭义~||~名义~||~主要

3.对于同质市场来说也可以细分。

判断题

4.陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

判断题

5.我国电信市场具有全网性与区域性

判断题

6.附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。

判断题

7.非随机抽样是按照一定的标准来选取样本。因而，在整体中每一个个体都有机会被选作样本。

判断题

8.一个BSC可带多个BTS。

判断题

9.观察法通常是在被调查者不知不觉中进行。

判断题

10.目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”构成了（）。

单选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争

11.品牌忠诚的资产价值包括（）。

多选题

A. 降低营销成本~||~增强与中间商的谈判力~||~吸引新客户~||~减缓竞争威胁~||~提升口碑效应

12.对西餐宴会进食的方法描述正确的是（）。

单选题

A. 都需要用刀切割~||~主菜都需要用刀切割~||~面条需要用刀切割~||~水果需要用刀切割

13.国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为（）。

单选题

A. 0~||~00~||~1~||~86

14.消费者的购买意图，不会因他人的态度而增强或减弱。

判断题

15.时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。

判断题

16.电信市场信息中的消费者信息主要包括（）。

多选题

A. 消费者收入信息~||~消费者类型信息~||~消费者行为信息~||~消费者心理信息~||~消费者购买信息

17.智能终端产品主要以（）为核心。

多选题

A. 移动电话~||~寻呼机~||~PDA~||~便携式电脑

18.分组交换以CCITTX.25协议为基础，习惯称为X.25。（）

判断题

19.从市场竞争角度分析，企业可归纳为哪几种基本模式（）。

多选题

A. 完全竞争市场~||~垄断竞争市场~||~寡头垄断市场~||~完全垄断市场

20.说话应该注意（）。

多选题

A. 首先当然必须注意说话的内容~||~首先必须注意说话时声音的轻重~||~其次当然必须注意说话的内容~||~其次必须注意说话时声音的轻重