证券从业资格

1.拆除架空线条或电缆钢索时应（），勿使其突然卷缩或弹起，以防伤人。

单选题

A. 不必用绳索系扣线条~||~任其自行卷起~||~先剪后松~||~先松后剪

2.十进制数215转化为二进制数是（）。

单选题

A. 11001101~||~10011111~||~10010001~||~11010111

3.输入“tracert211.90.216.130”表示（）。

单选题

A. 测试路由~||~显示路由表~||~显示电脑上的IP地址~||~向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

4.在WINDOWS环境中，实行（）操作,将立即删除选中的文件或文件夹,而不会将它们放入回收站。

单选题

A. 打开快捷菜单，选择“删除”命令~||~在“文件”菜单中选择“删除”命令~||~按Del键~||~按Shift+Del键

5.在光纤熔纤时，如果光纤清洁不彻底，是会影响到放电电极的使用寿命的。汇线通"群内的用户拥有一长一短两个电话号码。

判断题

6.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么（）。

单选题

A. 身份证~||~上岗证~||~“中国移动”标识的工号牌~||~名片

7.ADSL支持对称的T1/E1传输。

判断题

8.FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是（）。

单选题

A. 19216811~||~1921681001~||~19216801~||~1921681991

9.1.0.0/21网段的广播地址是（）。

单选题

A. 20117255~||~20110255~||~20111255~||~20100255

10.IPTV中H.264编码的优势在于（）。

多选题

A. H264可以在15M码流下达到DVD画质~||~2M带宽内，H264比MPEG4节省约30%流量~||~可以大幅度提高有带宽能力的ADSL用户比例~||~未来还可以发展2M码流以上的高清视频~||~中兴在H264方面技术领先，现有硬件完全支持H264/MPEG4并存，降低投资风险

11.装维服务作业结束后，要将（）。

多选题

A. 客户端设备关机~||~客户的终端设备擦拭干净~||~工作现场清理干净~||~客户电脑关机

12.WAP待回单中无（）按纽。

单选题

A. 指派~||~转派~||~回访~||~反馈

13.路由器是一种用于网络互连的计算机设备，它工作在OSI参考模型的（）为不同的网络之间报文寻径并存储转发。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

14.在给IPTV2.0配置modem时，连接方式应是（）。

单选题

A. 路由~||~桥接~||~DHCP服务器~||~以上皆可

15.ADSL的中文名称是（）。

单选题

A. 非对称用户数字线路~||~对称用户数字线路~||~异步数字用户线路~||~甚高速用户数字线路

16.城镇普通固话用户装移机时限为（）。

单选题

A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时

17.安装TCP/IP协议，从控制面板中的下列哪个图标进入（）。

单选题

A. 添加/删除程序~||~添加新硬件~||~网络~||~区域设置

18.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。

判断题

19.网上下载时，传输速率KB/秒，KB是指千字节。

判断题

20.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

单选题

A. 05~||~1~||~15~||~2