证券从业资格

1.在上行传输数据时，OLT统筹管理ONU发送上行信号的时刻，发出时隙分配帧。ONU根据OLT分配给它的时隙发送自己的上行信号。

判断题

2.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

多选题

A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

3.ADSL最大下行速率是多少（）。

单选题

A. 15M~||~8M~||~6M~||~4M

4.FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区分纤盒到用户家的光缆称为（）。

单选题

A. 主干光缆~||~配线光缆~||~入户光缆~||~接入光缆

5.WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。

单选题

A. 资料信息查询~||~帐户信息查询~||~待办工单处理~||~内部人员查询

6.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）。

单选题

A. 此ONU没有授权~||~光路有问题~||~此ONU坏了~||~ONU工作正常

7.以下用户引入线线间接头质量的描述（）句是错误的。

单选题

A. 布线长度在50m以内不可有接头~||~长度在100m内，只允许有一个接头~||~最长用户引入线不超过200m~||~同一条用户引入线线径可以不一致

8.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到（）的服务。

填空题

9.宽带拨号报错“678”是（）。

单选题

A. 拨号文件受损~||~用户名密码错误~||~本地网卡被禁用~||~远程计算机没有响应

10.通常ADSL业务的有效距离是客户的电话距离DSLAM（）公里。

单选题

A. 2-3~||~2-5~||~3--5~||~3--10

11.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

单选题

A. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕~||~白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综~||~绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕~||~绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

12.施工调度待办箱内能查看（）。

单选题

A. 待接单工单~||~待调度工单~||~待挂起工单~||~待转派工单

13.ITV用户登陆需使用（）。

单选题

A. 业务帐号接入帐号~||~业务帐号定单工号~||~接入子帐号业务受理号~||~接入帐号定单工号

14.718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。

判断题

15.引入线和室内线在分线盒内必须留有一定余线，以便下次改接用。

判断题

16.首响必须在多少时间内进行（）。

单选题

A. 2小时~||~1小时~||~半小时~||~15分钟

17.在安装完毕后，要对用户进行一个简单的培训，其中包括（）。

多选题

A. 讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义~||~指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网~||~指导客户学会IE浏览器的基本操作~||~简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

18.晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）。

单选题

A. 19点~||~20点~||~21点~||~22点

19.全通达最多可以绑定个电话号码，全通达用户绑定区内固话后，使用绑定号码接听时，在本机上产生的话费为（）。

单选题

A. 3个02元/次~||~2个02元/次~||~2个01元/次~||~3个01元/次

20.五类线增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料最高传输速率为（）Mbps的数据传输。

单选题

A. 10~||~50~||~100~||~1000