证券从业资格

1.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西

2.光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（）光接口一般不用SC接头。

单选题

A. ODF侧~||~传输设备侧~||~用户侧~||~OLT侧

3.ADSL系统中采用的DMT技术是将线路可用带宽划分为（）个子信道，每个子信道的带宽为（）KHz。

单选题

A. 2564~||~5124~||~2568~||~5128

4.维护人员手机必须（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。

单选题

A. 12~||~8~||~16~||~24

5.发送或接收电子邮件的首要条件是应该有一个电子邮件地址，它的正确形式是（）。

单选题

A. 用户名域名~||~用户名&域名~||~用户名*域名~||~用户名@域名

6.下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是（）。

单选题

A. 光缆护套开剥钳~||~光纤涂层剥除钳~||~光纤端面制备器~||~光缆纵向切割器

7.EPON系统中OLT下行传输使用（）nm波长。

单选题

A. 1310~||~1550~||~1490~||~980

8.EPON的系统特点（）。

多选题

A. 低建设成本~||~低运营维护成本~||~解决远端用户的接入问题~||~解决终端用户的带宽瓶颈~||~高的接入可靠性~||~便于管理

9.电信IP网络结构分为（），汇聚层和接入层三层结构。

单选题

A. 物理层~||~核心层~||~数据链路层~||~应用层

10.PPPOE拨号上网，BRAS返回”678”错误，可能原因（）。

多选题

A. vlanid冲突而导致~||~端口数据未做~||~通道未建立~||~ONU设备掉电

11.DHCP是叫作动态主机分配协议，其主要分配DHCP客户端的IP地址和子网掩码，不分配其他信息，DHCP是基于客户端/服务器模式工作的。

判断题

12.专用于PCM系统的电缆，其型号中V表示什么。

单选题

A. 配线电缆~||~自承式电缆~||~聚氯乙烯护套~||~局用电缆

13.全通达最多可以绑定个电话号码，全通达用户绑定区内固话后，使用绑定号码接听时，在本机上产生的话费为（）。

单选题

A. 3个02元/次~||~2个02元/次~||~2个01元/次~||~3个01元/次

14.要积极树立（）的企业服务理念。

填空题

15.FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。

判断题

16.SC/APC的光纤连接器件指的是塑料方形接头，其截面工艺类型为8度角的斜面，一般颜色为绿色。

判断题

17.e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。

单选题

A. 闪烁~||~不闪~||~亮~||~不亮

18.GPON的协议标准是（）。

单选题

A. ITU-TG723~||~ITU-TG703~||~ITU—TG708~||~ITU-TG984

19.由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。

单选题

A. 频率~||~幅度~||~角度~||~位移

20.一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。

判断题