证券从业资格

1.POTS信道用于传输普通电话业务，即使ADSL连接不成功，这个信道也不受影响。

判断题

2.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

多选题

A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

3.用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）。

单选题

A. 10086~||~69280009~||~68010086~||~13800013800

4.晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）。

单选题

A. 19点~||~20点~||~21点~||~22点

5.在Windows中利用（）可以对桌面外观、硬件安装及配制和系统使用方式等方面进行设置。

单选题

A. 资源管理器~||~控制面板~||~系统工具~||~“我的电脑”图标

6.在Windows中要改变计算机日期，下面叙述不正确的是（）。

单选题

A. 双击任务栏的时间指示器，可修改计算机的日期~||~双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可修改计算机的日期~||~在命令行窗口中，输入DATE命令，可修改计算机的日期~||~利用附件中的辅助工具，可修改计算机的日期

7.在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为（）。

单选题

A. 选择该文件后用鼠标单击目的文件夹~||~选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹~||~按下CTRL键并保持，再用鼠标拖动该文件到目的文件夹~||~按下Shift键并保持，再用鼠标拖动该文件到目的文件夹

8.下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差（）。

多选题

A. 网络带宽不足~||~该节目所在的节目服务器服务停止~||~节目源制作有问题~||~机顶盒的ITV接入帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目

9.用户进行10000宽带故障申报后先进行（）。

单选题

A. 10000前台故障预处理~||~10000前台录入服务保障系统~||~10000回访台席进行回访~||~10000进行催查督单

10.以下哪些原因会导致ONU注册异常（）。

多选题

A. 光功率过大或过小~||~同一端口下光功率相差15dB~||~采用二级分光器~||~ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离

11.关于在资源管理器中选取文件和文件夹的操作，如下叙述不正确的是（）。

单选题

A. Ctrl键配合鼠标操作可以选中多个不连续排列的文件~||~单击一次可以选中一个文件或文件夹~||~Shift键配合鼠标操作可以选中多个连续排列的文件~||~单击多个文件及文件夹可以选中多个文件和文件夹

12.末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。

多选题

A. 语音平台回单~||~WAP回单~||~WEB业面回单~||~反馈10000前台回单

13.iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。

单选题

A. 机顶盒中PPPoE帐号密码设置错~||~机顶盒中主页服务器地址设置错~||~机顶盒中更新服务器地址设置错~||~机顶盒中业务帐号密码设置错

14.使用XP系统拨号出现错误678时提示是（）。

单选题

A. 由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问~||~远程计算机没反应~||~网卡禁用~||~无法连接到指定目标

15.在WINDOWS98中，应用程序之间的信息传递经常通过（）完成。

单选题

A. 屏幕~||~键盘~||~剪贴板~||~磁盘

16.在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

判断题

17.山东电信网上营业厅网址为（）。

单选题

A. wwwsdct10000cn~||~wwwsdct10000com~||~wwwsdct1000com~||~wwwsdct10000net

18.ADSL业务的传输速率与传输距离的关系是（）。

多选题

A. 传输距离越远，传输速率越低~||~传输距离越远，传输速率越高~||~传输距离越近，传输速率越低~||~传输距离越近，传输速率越高

19.最新定制型胖AP爱WiFi终端有两SSID，其中一个SSID可用来进行胖AP的配置，请问该SSID为（）。

单选题

A. ChinaNet~||~aWiFi~||~iWiFi~||~aWiFi-TEST

20.在EPON系统中，各个ONU上所带的用户，他们之间可以看到对方的信息，并且可以互相接收对方的数据。

判断题