证券从业资格

1.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

多选题

A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单

2.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。

判断题

3.以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（）。

单选题

A. ODN~||~OLT~||~OMU~||~ONU

4.在EPON网络中，ODN是无源的。

判断题

5.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是（）。

单选题

A. 02db~||~05db~||~09db~||~12db

6.EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gps的带宽。

判断题

7.装移修2小时首次预约及时率指标为（）。

多选题

A. 二季度：≥50%~||~三季度：≥60%~||~四季度：≥70%~||~全年为50%

8.每个PON口下最多只能注册（）个ONU。

单选题

A. 32~||~64~||~128~||~只要光功率允许就可以无限多个

9.在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为（）。

单选题

A. 选择该文件后用鼠标单击目的文件夹~||~选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹~||~按下CTRL键并保持，再用鼠标拖动该文件到目的文件夹~||~按下Shift键并保持，再用鼠标拖动该文件到目的文件夹

10.对于iTV业务新装，以下说法正确的有（）。

多选题

A. 用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线~||~用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致~||~用户没有宽带固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL手册ADSL新装跳线~||~无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作

11.测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的主要工具有（）。

单选题

A. 红光仪~||~多波长PON功率计~||~时域反射仪~||~光纤识别仪

12.用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。

多选题

A. CRM前台受理~||~资源系统配线配号~||~SPS工单生成派单~||~施工调度末端施工

13.线路长度对ADSL速率的影响不是太大，但超过后（），ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。

单选题

A. 3KM~||~4KM~||~2KM~||~6KM

14.ONU未收到OLT的授权(或发光)，ONU会自动发送数据(或发光)。

判断题

15.光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（）光接口一般不用SC接头。

单选题

A. ODF侧~||~传输设备侧~||~用户侧~||~OLT侧

16.在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于（）分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

17.目前中兴B600V4&B700机顶盒出厂默认配置的IP地址是（）。

单选题

A. 192168121~||~192168112~||~192186112~||~192186121

18.XDSL是以电话线为传输介质的传输技术的组合。

判断题

19.光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在（）的地方。

多选题

A. 高处~||~潮湿~||~高温~||~强磁场干扰

20.IEEE802标准中，规定了LAN参考模型的体系结构的是（）。

单选题

A. 8021A~||~8022~||~8021B~||~8023