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1.为了正常退出WINDOWS2000,用户的正确操作是()。
单选题A. 关掉供给计算机的电源~||~选择系统菜单中的“关机”并进行人机对话~||~在没有任何程序正在执行的情况下关掉计算机的电源~||~按ALT-CTRL-DEL键
2.下列设备中,属于输入设备的有()。
多选题A. 内存~||~电源~||~打印机~||~键盘
3.下列哪个用户业务类型,需要装维人员携带定制光猫上门进行aWiFi业务安装()。
单选题A. 新增爱WiFi(VPN)~||~爱WiFi光宽带~||~爱WiFi标准型~||~爱WiFi其他
4.安装ADSL时所用到的分离器又可称为()。
单选题A. 滤波器~||~复用器~||~采集器~||~路由器
5.E8-BMODEM有多个端口,其中()端口是预留给开通ITV业务时使用的。
单选题A. LAN1~||~LAN2~||~LAN3~||~LAN
6.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是()。
单选题A. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕~||~白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综~||~绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕~||~绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
7.Windows2000是一种()操作系统。
单选题A. 单任务单用户~||~单任务多用户~||~多任务单用户~||~多任务多用户
8.ADSL的MODEM上“DSL”接口连接外置分离器的哪个接口()。
单选题A. MODEM~||~PHONE~||~LINE~||~ADSL
9.FTTH皮线光缆敷设规范要求,一般情况下,蝶形引入光缆敷设时的最大牵引力、瞬间最大牵引力都有标准,且主要牵引力宜加在光缆的加强构件上。
判断题10.EPON技术采用()光波长传输CATV信号。
单选题A. 1490nm~||~1310nm~||~1550nm~||~1360nm
11.中国电信iTV产品的主要亮点是什么()。
单选题A. 视频点播~||~电视回看~||~即时时移~||~以上都是
12.在用户家安装完FTTH后,需要进行的测试项目有()。
多选题A. 下载带宽测试~||~光纤线路质量测试~||~拨号测试~||~ping包测试问
13.服务人员在上门服务时,对仪态的要求包括()。
多选题A. 身体健康,精神饱满,表情神态自然和善,面带微笑,和蔼可亲,稳重大方,落落大方,不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖,但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时,可以对不理不睬,施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西
14.PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。
多选题A. 传输距离远~||~高带宽~||~节约线路资源~||~提供多种业务
15.光纤到户的英文缩写为()。
单选题A. FTTB~||~FTTN~||~FTTH~||~FTTC
16.通常ADSL业务的有效距离是客户的电话距离DSLAM()公里。
单选题A. 2-3~||~2-5~||~3--5~||~3--10
17.客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
判断题18.如果使用了ADSLModem的路由功能,可能会引起的问题是()。
多选题A. ADSLModem不能稳定工作~||~ADSL账号/密码容易被盗取~||~ADSLModem易受病毒攻~||~无法上网
19.FTTC是指()。
单选题A. 光纤到大楼~||~光纤到路边~||~光纤到用户~||~光纤到交接箱
20.OLT的PON口,无论在什么情况下,下行数据都是广播到所有ONU。
判断题
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