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1.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象,巩固并增加宽带市场份额,并进一步提升装维服务价值。
判断题2.IPTV在可以显示图像以后,却发现开机画面、菜单、点播均为黑白画面,以下处理方法可行的是()。
多选题A. 收看广电的电视节目是否黑白,如果收看广电的电视节目画面也是黑白则请用户检查或更换电视机~||~检查AV连线是否接触良好,更换电视机后的AV输入端口,更换AV连线~||~检查机顶盒默认的制式为“PAL”制式,调节电视机制式为PAL制式~||~更换e8b终端
3.安装IPTV2.0首先要在modem中添加IPTV通道,新建PVC值()。
单选题A. 1/33~||~8/43~||~8/46~||~8/45
4.PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络,它不包括()。
单选题A. OLT~||~ONU~||~BAM~||~ODN
5.下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是()。
单选题A. 光缆护套开剥钳~||~光纤涂层剥除钳~||~光纤端面制备器~||~光缆纵向切割器
6.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为()。
多选题A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单
7.ONU的PON灯快闪,LOS灯熄灭表示()。
单选题A. ONU试图与OLT建立连接~||~ONU接受光功率低于光接受灵敏度~||~ONU发光异常~||~ONU已经和OLT建立连接
8.在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用()。
单选题A. 管卡~||~过路盒~||~波纹管~||~波纹管双通
9.目前如用户使用mediaplayer9.0播放器反映视频点播停顿,首先需请用户安装9.0插件。
判断题10.对于iTV业务新装,以下说法正确的有()。
多选题A. 用户已有宽带,在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线~||~用户没有宽带,有固话,加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致~||~用户没有宽带固话等业务,直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL手册ADSL新装跳线~||~无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带,都需要重新进行局端的跳线工作
11.蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
判断题12.ADSL终端MODEM上表示同步的指示灯是()。
单选题A. POWER~||~ACT~||~LAN~||~LINE
13.为了防止别人非法使用计算机,可以通过()为计算机设置口令。
单选题A. BIOS~||~CMOS~||~ROM~||~RAM
14.将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议()。
单选题A. HTTP~||~FTP~||~TCP/IP和PPP~||~E-mail
15.乡镇普通固话用户申报故障修复时限为()。
单选题A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时
16.中国电信IP电话主叫直拨号码是()。
单选题A. 17911~||~17951~||~17909~||~17969
17.因特网中,利用浏览器查看web页面时,须输入网址,如下表示的网址不正确的是()。
单选题A. wwwceigovcn~||~http//wwwceicomcn~||~http//wwwceigovcn~||~http@ceigovcn
18.TCP/IP是因特网的()。
单选题A. 一种服务Service~||~一种功能Function~||~通信协议Protocol~||~通信线路Cable
19.135.17.129属于()类地址。
单选题A. A类~||~B类~||~C类~||~D类
20.EPON下行采用的是()技术。
单选题A. 广播~||~TDMA~||~CDMA~||~直播
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