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1.设备安装工作全部完成的标准为（）。
多选题A. 完成对客户的现场培训~||~设备安装在客户指定位置并固定~||~完成设备电源线连接，并正常供电~||~完成设备间的线缆连接，绑扎美观
2.宽带故障提示691错误，主要是MODEM和线路故障。
判断题3.装移修2小时首次预约及时率指标为（）。
多选题A. 二季度：≥50%~||~三季度：≥60%~||~四季度：≥70%~||~全年为50%
4.在装机施工时，用户引入线(室外)与电力线(220v用户线)交叉间距不得小于（）。
单选题A. 10cm~||~20cm~||~30cm~||~40cm
5.三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。
判断题6.因特网利用浏览器，查看某Web主页时，在地址栏中也可填入（）格式的地址。
单选题A. 210374054~||~1984135~||~128AA5~||~21037AA3
7.显示卡上的显示存储器是（）。
单选题A. 随机读写RAM且暂时存储要显示的内容~||~只读ROM~||~将要显示的内容转换为显示器可以接受的信号~||~字符发生器
8.EPON上行采用的波长是（）下行采用的波长是1490nm。
填空题9.光纤通信的缺点是（）。
多选题A. 光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护~||~分路耦合不方便~||~不能传送中继器所需电能~||~传输质量不如铜芯电缆好~||~弯曲半径不宜太小
10.Hub是（）。
单选题A. 网卡~||~交换机~||~集线器~||~路由器
11.ONU接收数据时，仅接收符合自己的LLID帧或者广播帧。
判断题12.光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（）光接口一般不用SC接头。
单选题A. ODF侧~||~传输设备侧~||~用户侧~||~OLT侧
13.装维施工应时本着先、后，最后的原则进行（）。
单选题A. 机房——交接箱分线盒——入户~||~入户——交接箱分线盒——机房~||~交接箱分线盒——入户——机房~||~入户——机房——交接箱分线盒
14.在Windows中要改变计算机日期，下面叙述不正确的是（）。
单选题A. 双击任务栏的时间指示器，可修改计算机的日期~||~双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可修改计算机的日期~||~在命令行窗口中，输入DATE命令，可修改计算机的日期~||~利用附件中的辅助工具，可修改计算机的日期
15.ADSL业务的传输速率与传输距离的关系是（）。
多选题A. 传输距离越远，传输速率越低~||~传输距离越远，传输速率越高~||~传输距离越近，传输速率越低~||~传输距离越近，传输速率越高
16.如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看8是否为0，9是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量（）。
单选题A. 丢包率延迟~||~丢包延迟率~||~延迟率延迟~||~丢包率丢包
17.防止软盘感染病毒的方法之一是（）。
单选题A. 保持机房清洁~||~不要把软盘和有病毒盘放在一起~||~定期对软盘格式化~||~软盘写保护
18.程控交换机用户线回路电阻≤1000Ω(不含话机内阻)。
判断题19.E8.C终端配置里，iptv2.0连接组播的VlanID号是（）。
单选题A. 43~||~3990~||~46~||~1000
20.原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的（）。
单选题A. 更换SIM卡和号码~||~更换号码，不用更换SIM卡~||~更换SIM卡，不用更换号码~||~只需更换成3G手机
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