证券从业资格

1.用于未婚女士的英语称呼应该为（）。

单选题

A. Mrs~||~Mr~||~Miss~||~Messrs

2.参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。

判断题

3.品牌策略是企业重要竞争策略之一，品牌决策的内容主要是决定（）。

单选题

A. 使用品牌与否，系列化还是多品牌~||~系列品牌还是多品牌或无品牌~||~无品牌或群体品牌或个别品牌~||~使用品牌与否，是群体品牌还是个别品牌

4.目前全球通客户可使用多方通话业务。

判断题

5.目前中国联通选择的目标市场类型是（）。

单选题

A. 产品/市场集中型~||~产品专业化型~||~市场专业化型~||~整体市场型

6.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫心理细分。社会阶层是指在某一社会中具有相对（）和持久性的群体。

填空题

7.市场的主要功能有（）。

多选题

A. 价值实现功能~||~经济联系功能~||~利益协调功能~||~信息传导功能~||~优劣评判功能

8.“由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

9.下列不属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 经营者擅自使用他人的企业名称~||~处理积压的商品~||~经营着发布虚假广告~||~经营者以低于成本的价格销售商品

10.企业资源与实力包括电信企业的生产能力、设备条件、技术开发能力、资金力量以及经营管理能力，其中电信企业能力是选择目标市场策略的首要因素。

判断题

11.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

判断题

12.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

判断题

13.营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

判断题

14.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题

15.移动对小灵通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

16.迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场，该公司定位于产品差异特色上。

判断题

17.礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）

单选题

A. 谦虚和恭敬~||~谦虚和崇敬~||~虚心和恭敬~||~虚心和崇拜

18.就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难（）。

单选题

A. 礼貌待人~||~尊重客户~||~勤奋进行~||~讲求信誉

19.市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。

判断题

20.理解，是指人们在交际场合，互相表示尊重，友好的惯用形式。

判断题