1.请根据如下条件判断渠道类型。“产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络”的渠道，属于（）。

2.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

3.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

4.将电信产品的某些特点与受众的情感需求结合起来，引发受众美好的联想，使受众借助于电信产品的消费抒发和寄托某种情感，这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的（）。

5.我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用（）。

6.客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。

7.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

8.需要是想得到基本需要的具体满足物的愿望。

9.产品处入投入期，应采用何种营销策略（）。

10.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

11.流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。

12.行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的（）之间的竞争。

13.按（）细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。

14.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

15.标市场营销策略不包含（）。

16.劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金（）。

17.以下属于被叫控制的特服业务是（）。

18.市场细分的主要依据是（）。

19.制定电信企业营销战略的基本出发点是（）。

20.请根据如下条件判断渠道类型。“地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大”的渠道，属于（）。