证券从业资格

1.国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

判断题

2.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

判断题

3.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。

单选题

A. HLR~||~VLR~||~MSC~||~AUC

4.应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范议论。

判断题

5.市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。

单选题

A. 计划方案~||~活动方案~||~战略方案~||~总体方案

6.新旧营销观念在（）等方面存在质的区别。

多选题

A. 营销的指导思想不同~||~营销活动的出发点不同~||~营销活动的手段不同~||~营销活动的目的和实现途径不同~||~营销观念的适用条件不同

7.移动电话机消费者丢失发票和三包凭证，如何确定其产品的三包有效期（）。

填空题

8.电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

单选题

A. 每日千分之三~||~每日千分之五~||~同期银行短期贷款率~||~同期银行活期存款利率

9.最常用的市场调查方法是（）。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~实验法

10.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）。

单选题

A. 竞争者市场~||~影响者市场~||~分销商市场~||~客户市场

11.已成为现代企业获取竞争优势的焦点（）。

单选题

A. 核心产品~||~有形产品~||~附加产品~||~选购品

12.小灵通通信业务服务属于业务的（）。

单选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~期望产品

13.按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分，则称为（）。

单选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

14.ATM的每个信元长度为48字节。

判断题

15.固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

判断题

16.在分销渠道中，产品的运动以其价值的转移为前提。

判断题

17.从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的（）。

单选题

A. 成本~||~赢利~||~无形资产~||~以上答案都不对

18.用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就失去用户，电信事业就难以发展。

判断题

19.市场调研流程通常要经过几个步骤（）。

单选题

A. 6个~||~5个~||~8个

20.短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。

填空题