证券从业资格

1.客户需求的差异是市场细分的内在依据。

判断题

2.“教人以知，授人以用”这是哪种应用文体的写作目的（）。

单选题

A. 总结~||~调查报告~||~说明书

3.在较小范围内进行实验，取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做（）。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

4.在传统的4PS基础上、增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。

单选题

A. 人员有形展示服务过程~||~人员无形展示服务过程~||~市场有形展示服务过程~||~人员市场无形展示

5.中国移动客户使用IP业务拨打国内长途，时长小于1分钟的，按1分钟的标准计费。

判断题

6.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

7.市场细分中心理细分的种类（）。

单选题

A. 社会阶层个性生活方式~||~社会阶层个性追求利益~||~社会阶层个性购买时机

8.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

填空题

9.劳动者享有的社会保险待遇包括（）。

多选题

A. 失业享受失业保险待遇~||~退休享有养老退休补助~||~旅游享受交通补贴~||~因工伤残或者患职业病享受工伤保险待遇~||~工作享受工资待遇

10.固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

判断题

11.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

判断题

12.以下属于被叫控制的特服业务是（）。

单选题

A. 110119112180~||~110119120122~||~110114117168~||~110119166185

13.个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，是市场体系的基础，是起决定作用的市场。以下哪个名称不符合上述描述（）。

单选题

A. 消费者市场~||~消费品市场~||~生活资料市场~||~家庭市场

14.电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

单选题

A. 每日千分之三~||~每日千分之五~||~同期银行短期贷款率~||~同期银行活期存款利率

15.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

16.应用软件包是指生产厂家或软件公司，为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。

判断题

17.任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是（）。

单选题

A. 产品成本，市场需求，竞争状况~||~产品成本，市场需求，产品质量~||~产品成本，市场需求，产品性能~||~产品成本，产品质量，产品性能

18.广告媒体成本属于（）。

单选题

A. 促销费用~||~仓储费用~||~直接推销费用~||~运输费用

19.下列行为属于行为细分的是（）。

单选题

A. 使用者状况品牌忠诚度态度~||~使用数量购买时机个性~||~购买准备阶段态度生活方式

20.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题