首页>题库>电信营销员
1.市场调查一般有几种类型（）。
单选题A. 3种~||~4种~||~5种
2.移动电话机主机机身应贴有进网许可标志，并随机携带该机型的（）。
多选题A. 手机皮套~||~三包凭证~||~销售发票~||~产品使用说明书~||~合格证
3.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。
单选题A. 技术可行~||~经济合理~||~市场调节~||~公平公正
4.市场营销观念的实质是以（）为导向的。
单选题A. 企业生产~||~企业产品~||~市场推销~||~客户需求
5.windows2000和office2000都是计算机系统软件。
判断题6.根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。
单选题A. 国家质量技术监督局~||~国家工商局~||~信息产业部~||~劳动和社会保障部
7.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。
单选题A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性
8.加强电信分销渠道建设，还能够起到节约、增强（）的作用。
填空题9.品牌资产的三个特有的驱动要素是（）。
多选题A. 品牌形象~||~品牌态度~||~品牌道德~||~品牌名称~||~品牌知晓度
10.省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过（）传送对LSTP和C3信令链路的管理信息
单选题A. PSDN~||~数据通信网~||~信令网~||~N-ISDN(D通道)
11.产品是满足消费者需求的一种手段，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
判断题12.CI策划的基本步骤是（）。
多选题A. 界定企业身份~||~进行企业形象定位~||~建立企业识别系统~||~开展企业传播活动~||~做好企业形象的反馈与评价工作
13.市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。
单选题A. 计划方案~||~活动方案~||~战略方案~||~总体方案
14.CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）（）、和企业视觉识别（VI）。
填空题15.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。
判断题16.电信市场调查的类型包括（）。
多选题A. 探测性调查~||~描述性调查~||~因果性调查~||~预测性调查~||~实地调查
17.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。
多选题A. 签字~||~签字并盖章~||~盖章~||~口头达成一致意见~||~执行合同
18.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。
单选题A. 服务价值~||~产品价值~||~人员价值~||~形象价值
19.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。
判断题20.1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
单选题A. 菲利普·科特勒~||~西奥多·莱维特~||~杰罗姆·麦卡锡~||~尼尔·博登
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
