证券从业资格

1.如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

判断题

2.无差异市场营销的理论基础是（）。

填空题

3.企业实施CS营销战略的措施主要有（）。

多选题

A. 开发顾客满意的产品~||~提供顾客满意的服务~||~进行CS观念教育~||~降低产品的生产成本

4.细分市场是从（）的角度进行划分的。

单选题

A. 生产者~||~生产品种~||~消费者~||~产品系列

5.每千人成本＝（广告成本*1000）/（触及到的人数）。

判断题

6.中国移动是目前世界上最大的移动通信运营商。

判断题

7.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。

多选题

A. 综合性~||~实践性~||~应用性~||~独立性~||~边沿性

8.进行市场细分的第一个步骤是（）。

单选题

A. 评估细分市场~||~筛选细分市场~||~确定细分市场标准~||~选定产品市场范围

9.对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。

判断题

10.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

11.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

判断题

12.用人单位经济性裁员后，在个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员（）。

单选题

A. 3~||~6~||~5~||~12

13.工作总结的最大特点是（）。

单选题

A. 汇报反映情况~||~实践与理论相结合，感性认识与理性认识相结合~||~对工作进行检查

14.中国移动通信集团的英文缩写是（）。

单选题

A. JMCC~||~CMCC~||~CU~||~CT

15.企业的包装策略主要有（）。

多选题

A. 相似包装策略~||~差异包装策略~||~相关包装策略~||~复用包装策略

16.当人们具有购买能力时，（）便转化为需求。

单选题

A. 需要~||~欲望~||~购买力~||~市场

17.根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（）。

多选题

A. 知悉真情权~||~自由退货权~||~公平交易权~||~自主选择权~||~免费试用权

18.职业道德是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的。

判断题

19.非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。

单选题

A. 面部表情~||~动作~||~身体语言~||~姿势

20.新网通占有大客户的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查