证券从业资格

1.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

判断题

2.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

判断题

3.在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。

判断题

4.电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信息的活动。

判断题

5.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。

单选题

A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性

6.全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途，无需具有国际长途电话呼出权限。

判断题

7.良性竞争有一些特点,以下说法正确的是（）。

多选题

A. 它们企图花钱购买而不是靠自努力去赢得市场份额~||~它们对行业的增长潜力所提出的设想切合实际~||~按成本的合理关系来定价~||~它们的生产能力过强~||~它们把自己限制于行业的某一部分或细分市场里

8.以高价和低水平促销，将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的（）的营销策略。

单选题

A. 迅速取脂策略~||~缓慢取脂策略~||~迅速渗透策略~||~缓慢渗透策略

9.“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

单选题

A. 替代产品定价~||~互补品定价~||~分级定价~||~心里定价

10.全球通用户进入无网络信号区后，可当场设置不可及呼叫转移。

判断题

11.公司的掌中款带业务目前因网络资源紧张而限制发展，但这一情况反而刺激部分消费者极力要求购买，这类消费者的购买动机属于（）动机。

填空题

12.数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

13.根据有无中间商的介入，渠道又可被分为（）和（）。

填空题

14.激励的形式一般可分为物质的和非物质的。物质激励一般体现在员工收人提高和福利待遇的提高，非物质激励句括表扬、记功、晋级、深造等。

判断题

15.市场调研流程的第一步是（）。

单选题

A. 生成调研设计~||~抽样过程~||~问题/机会的识别与界定~||~撰写报告

16.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，这属于（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

17.根据法律规定，不应让女职工从事的劳动包括（）。

多选题

A. 农田除草作业~||~矿山井下作业~||~海洋捕捞作业~||~森林伐木作业~||~机车操作作业

18.戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

单选题

A. 数据库营销~||~一对一营销~||~绿色营销~||~关系营销

19.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

20.细分市场是从（）角度进行划分的。

单选题

A. 产品~||~渠道~||~消费者~||~企业自身