1.不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除劳动合同。

2.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。

3.PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为4ms。

4.县范围内的通话均为（）。

5.中国移动是目前世界上最大的移动通信运营商。

6.市场营销观念的实质是以（）为导向的。

7.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于（）。

8.参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。

9.在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。

10.倾听是解决客户异议的最好办法之一。

11.不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务，以下品牌竞争中，正确的是（）。

12.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位应当提前日以书面形式通知劳动者本人方可解除合同（）。

13.劳动者在该用人单位连续工作满年的，，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（）。

14.电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。

15.上述橡胶厂在取得市场营销初战告捷的基础上，立即总结了经验，该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略（）。

16.恩格尔系数越高，生活水平（）。

17.用固定电话拨打13800138000开户免收通话费。

18.《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。

19.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

20.市场营销控制的中心是（）。