1.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

2.用人单位经济性裁员后，在个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员（）。

3.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起七日内向上一级机关申请复议。

4.只要生产出有用的产品，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

5.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

6.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

7.企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

8.应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

9.经销商是指在从事（）的业务活动中拥有（）的中间商。

10.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素（）。

11.以下哪个不属于数据库营销的优越性（）。

12.当一个企业实力不强或资源有限时，应采用哪种营销策略（）。

13.全球通用户进入无网络信号区后，可当场设置不可及呼叫转移。

14.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

15.开展市场调研，就要“想知道更多”。

16.合同的特点（）。

17.中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品。

18.用固定电话拨打13800138000开户免收通话费。

19.请根据如下条件判断渠道类型。“商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买”的渠道，属于（）

20.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。