1.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

2.根据法律规定，不应让女职工从事的劳动包括（）。

3.分销渠道是某一特定产品价值实现的全过程所经由的（）。

4.某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元，该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟（），一为乐山牌，售价5.2元;一为天地牌,售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略（）。

5.品牌资产的三个特有的驱动要素是（）。

6.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

7.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

8.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

9.在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭办理（）。

10.产品的技术性和服务要求会影响电信企业对分销渠道的选择。

11.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

12.PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。

13.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

14.就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难（）。

15.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：广告仅起提示作用，公关宣传活动可以全面停止，人员推销可减至最小规模，然而，销售促进的某些活动可以继续展开（）。

16.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

17.停机保号期间按规定向客户收取停机保号费用，从办理停机保号手续时下一个月开始收取，同时停收其他月租类费用。

18.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

19.请示的主要特点是（）。

20.目前电话结账周期为（）。