证券从业资格

1.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利，但财产可以有轻微损害。

判断题

2.请示的主要特点是（）。

单选题

A. 上行性请求性~||~上行性真实性~||~上行性明确性

3.下列属于绿色营销的特征的有（）。

多选题

A. 绿色营销以绿色消费为前提~||~绿色营销以顾客第一观念力指导~||~绿色营销以绿色道德为保障~||~绿色营销以绿色科技为物质前提

4.不属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 假冒他人的注册商标~||~在商品上伪造或冒用认证标志名优标志~||~擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品~||~处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

5.PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是288ns。

判断题

6.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

多选题

A. ping~||~winipcfg~||~tracert~||~ipconfig

7.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。

单选题

A. 天线~||~频率~||~信道~||~PCM

8.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。

判断题

9.倾听是解决客户异议的最好办法之一。

判断题

10.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

填空题

11.业务是受话人付费电话业务，指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。

判断题

12.竞争者对某一攻击的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动，这类竞争者属于（）。

单选题

A. 从容型竞争者~||~选择型竞争者~||~凶暴型竞争者~||~随机型竞争者

13.根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（）。

多选题

A. 知悉真情权~||~自由退货权~||~公平交易权~||~自主选择权~||~免费试用权

14.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点（）。

单选题

A. 小批量多品种，生产机动灵活~||~针对性强~||~有效集中电信企业的资源配置~||~减少经营风险

15.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

单选题

A. 引言~||~目录~||~方法~||~结果

16.“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

单选题

A. 替代产品定价~||~互补品定价~||~分级定价~||~心里定价

17.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

判断题

18.全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途，无需具有国际长途电话呼出权限。

判断题

19.产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。

判断题

20.虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

判断题