1.市场细分的客观基础是同一产品的（）的多样性。

2.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

3.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。

4.将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是（）。

5.生产条件属于产品组合中的深度。

6.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

7.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

8.市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。

9.宽渠道的地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大。

10.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

11.企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

12.体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考。

13.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

14.商务调查报告在时间用语上均使用相对表示法，尽可能避免绝对表示法。

15.可拔号上网的卡有哪几类（）。

16.电信企业的产品开发、产品订价、渠道选择等市场营销活动，是在电信企业与其目标顾客或社会公众之间进行的。

17.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

18.市场调查的最基本问题是要明确（）。

19.应当认定为工伤的情形（）。

20.现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。