1.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

2.市场的第一因素是（）。

3.市场营销组合的概念是由（）提出。

4.影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、（）和个人因素。

5.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

6.推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。

7.操作系统管理计算机系统的资源，这些资源包括硬件资源和软件资源。

8.办理退款业务时，移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的利息。

9.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

10.通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的（）动机吸引消费者购买。

11.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

12.下列哪种市场调查方法可以节省调查费用（）。

13.属于目标市场策略（）。

14.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

15.经营者可以从事的有奖销售是（）。

16.企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。

17.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

18.是指受委托人委托，替委托人采购或销售商品，从中收取佣金的一种中间商（）。

19.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

20.是市场形成并影响其规模大小的决定因素（）。