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电信营销员986道题

1.食物开支占总消费量的比重越大,恩格尔系数就越高,生活水平越低。

判断题

2.推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣,让顾客喜欢你的电信产品,而不需要向 顾客传递电信产品信息。

判断题

3.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用()。

单选题

A. 540HZ~||~450HZ~||~双频~||~1980HZ

4.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

判断题

5.当竞争对手采用差异性营销策略时,企业应采用差异性营销策略或集中性营销策略与之抗衡。

判断题

6.IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

判断题

7.电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

判断题

8.对客户电信需求情况的调查不包括()。

单选题

A. 现有客户对电信需求情况的调查~||~对影响电信需求的各种因素变化情况的调查~||~对潜在客户电信需求情况的调查~||~对客户目前使用电信产品情况调查

9.用人单位经济性裁员后,在个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员()。

单选题

A. 3~||~6~||~5~||~12

10.办理退款业务时,移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的利息。

判断题

11.1VDSL的含义()。

单选题

A. 超高速非对称式回路~||~非对称数字用户环路~||~对称的数字用户环路

12.最小计费单位不是按分钟的是()。

单选题

A. 长话费~||~基本通话费~||~呼转通话费~||~漫游费

13.富有活力的竞争者将随着时间的推移而修订其()。

单选题

A. 战略~||~价格~||~品种~||~颜色

14.根据《消费者权益保护法》,侵害消费者的人格尊严或者人身自由的,应当()。

多选题

A. 送货上门~||~赔礼道歉~||~赠送礼品~||~赔偿损失~||~恢复名誉

15.企业的包装策略主要有()。

多选题

A. 相似包装策略~||~差异包装策略~||~相关包装策略~||~复用包装策略

16.《电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的()。

单选题

A. 3倍~||~5倍~||~8倍~||~10倍

17.计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行()和资源共享。

单选题

A. 信息通信~||~短信聊天~||~电子邮件~||~文件传送

18.用人单位可随时解除劳动合同,无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括()。

多选题

A. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作~||~劳动者严重违纪~||~用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员~||~劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作~||~劳动者在试用期内被证明不符合录用条件

19.价格是有效的竞争手段,但不是唯一的竞争手段。

判断题

20.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中,唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

判断题
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