证券从业资格

1.中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。

判断题

2.中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。

判断题

3.收集有关渠道和市场的信息是中间商在分销渠道中的作用表现。

判断题

4.市场营销研究的写作标准为（）。

单选题

A. 完整性准确性明确性简洁性~||~完整性及时性准确性简洁性~||~准确性科学性明确性简洁性

5.某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么（）。

单选题

A. 城市规模人口密度交通条件等~||~年龄民族等~||~生活方式性格及购买力等~||~消费者品牌偏好消费时机等

6.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

判断题

7.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。

多选题

A. 签字~||~签字并盖章~||~盖章~||~口头达成一致意见~||~执行合同

8.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。

判断题

9.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位应当提前日以书面形式通知劳动者本人方可解除合同（）。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~60

10.战略营销观念的出发点是（）。

单选题

A. 企业~||~目标市场~||~环境~||~消费者

11.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

判断题

12.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

单选题

A. DELL~||~IBM~||~Microsoft~||~HP

13.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

判断题

14.服务营销的核心理念是（）。

单选题

A. 研究如何促进作为产品的服务的交换~||~顾客满意和顾客忠诚，通过职得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长~||~研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换~||~将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

15.CRM能观察和分析客户行为对企业收益的影响，但不能使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化。

判断题

16.发射机的载频功率小于25W时，任何离散频率的杂散辐射功率不超过（），大于25W时，应低于发射载频功率。

单选题

A. 55dB~||~70dB~||~25uW~||~5uW

17.制定电信企业营销战略的基本出发点是（）。

单选题

A. 市场细分~||~目标市场选择~||~市场定位~||~市场拓展

18.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

单选题

A. 遵守统治阶级的道德~||~遵守公认的商业经营规则和善良习俗~||~遵守被统治阶级的道德~||~遵守法律法规

19.以下关于各种类型路由特点的说法，哪些是不正确的（）。

单选题

A. 选路顺序是先选直达路由其次迂回路由再次基干路由~||~高效直达路由的呼损不能超过1%，该路由允许有话务溢出到其它路由~||~低呼损直达路由不允许话务量溢出到其它路由~||~一个局向可设置多个路由

20.电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

填空题