1.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

2.市场定位的实质是（）与（）严格区分开来，使客户明显感觉和认识这种差别，从而在客户心目中占有特殊的位置。

3.战略营销观念的出发点是（）。

4.电信企业的分销渠道是否需要调整，调整到什么程度，取决于（）是否处于（）。

5.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

6.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

7.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法（）。

8.城市大楼里，有时室内手机信号不好，这主要是多径衰落引起的。

9.人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。

10.经营者可以从事的有奖销售是（）。

11.有利于为消费者(用户)提供特殊服务，扩大销售（）。

12.消费者的购买力是指消费者收入中的（）。

13.通信客户的购买动机包括（）等。

14.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

15.目前全球通客户可使用多方通话业务。

16.提出“内部市场营销”的学者是（）。

17.南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收（）。

18.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

19.激励的形式一般可分为物质的和非物质的。物质激励一般体现在员工收人提高和福 利待遇的提高，非物质激励句括表扬、记功、晋级、深造等。

20.移动用户信息是存储在（）。