1.以下哪些是中国移动通信使用的接入网号（）。

2.信息业近年来出现了"三网融合"的趋势、即传统的电话网与计算机网和（）相互渗透、相互融合。

3.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

4.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

5.互联网接入服务属于基础电信业务。

6.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

7.长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。

8.新旧营销观念在（）等方面存在质的区别。

9.电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

10.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况，收集资料的调查方法叫做（）。

11.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，这属于（）。

12.地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大的渠道，称为短渠道。

13.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

14.短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。

15.凸现企业个性的是（）的战略设计。

16.文化营销可从（）渐次推进和展开。

17.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

18.服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。

19.“教人以知，授人以用”这是哪种应用文体的写作目的（）。

20.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。