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1.撰写商务调查报告，可与科研论文一样，不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性，在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。
判断题2.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。
单选题A. 探测性研究~||~描述性研究~||~因果性研究
3.产品的价值包含的层次有（）。
多选题A. 内在价值~||~服务价值~||~外在价值~||~附加价值
4.企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。
单选题A. 传统的营销观念~||~新的营销观念~||~战略营销观念
5.用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。
判断题6.产品的性能质量包括哪几方面的内容（）。
单选题A. 产品的功能耐用性牢固性可靠性经济性安全性等~||~产品的功能价格等~||~产品的功能外形等
7.对产品销售及服务信息说法不正确的是（）。
单选题A. 市场占有量信息~||~顾客类型信息~||~产品技术支撑信息~||~服务满意度信息
8.中国移动是目前世界上最大的移动通信运营商。
判断题9.DDN提供的主要业务是（）。
单选题A. 电子邮件业务~||~交换虚电路业务~||~专线租用业务~||~高速数据业务
10.合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任。
判断题11.当一个企业实力不强或资源有限时，应采用哪种营销策略（）。
单选题A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略
12.当今国际营销坏境变化的特点是（）。
多选题A. 政冶的一体化~||~经济的全球化~||~知识经济的全面到来~||~商品结构高级化
13.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。
多选题A. 综合性~||~实践性~||~应用性~||~独立性~||~边沿性
14.网络营销作为在Internet上进行营销活动，它的基本营销目的和营销工具是一致的。
判断题15.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
单选题A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者
16.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。
判断题17.价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。
判断题18.直接渠道是指电信企业不利用（），生产和流通职能都由电信企业自己承担，实行产销直接见面。
填空题19.市场的第一因素是（）。
单选题A. 科学技术~||~人~||~法律法规~||~国际关系
20.客户在国内发送国际短信的格式为：00(或“+”+国家代码+用户号码)。
判断题
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