1.对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。

2.市场营销者创造需要。

3.县范围内的通话均为（）。

4.用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

5.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是体现企业的核心价值。

6.ATM的每个信元长度为48字节。

7.电信企业的一些经销商抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，属于冲突中的（）。

8.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作（）。

9.按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类（）。

10.中间商是商品从（）转移到（）的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的个人和组织。

11.品牌策略是企业重要竞争策略之一，品牌决策的内容主要是决定（）。

12.新产品刚上市时以定以较低的价格，以便使产品迅速渗透市场，扩大市场份额，属于（）定价法。

13.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

14.工作总结的最大特点是（）。

15.目标市场就是企业决定要进入的市场，电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

16.消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

17.以下哪种技术属于高速计算机网络技术（）。

18.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。

19.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

20.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。