证券从业资格

1.关于集中性市场营销策略的阐述正确的是（）。

多选题

A. 集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售~||~不是追求在一个大市场角逐，而是力求在一个或几个子市场占有较大分额。~||~特别适合于资源力量充足的大企业。所有需求~||~可以发现和利用新的市场机会，选择最有效的目标市场~||~可以更合理地配置市场营销资源~||~可以不断开发新的电信产品

2.属于营销服务机构的有（）。

多选题

A. 物流公司~||~保险公司~||~广告公司~||~传播公司~||~营销研究公司

3.电信企业的一些经销商抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，属于冲突中的（）。

单选题

A. 垂直冲突~||~水平冲突~||~多渠道冲突~||~直接冲突

4.抽奖销售最高奖金额超过（）元的属于不正当有奖销售行为。

单选题

A. 3000~||~5000~||~10000~||~20000

5.常见的解决渠道冲突的方法有：激励、（）、（）。

填空题

6.前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）。

单选题

A. 2个月~||~3个月~||~4个月~||~6个月

7.OSI模型第二层是（）。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

8.无线电频率、卫星轨道位置、电信网码号等电信资源是无偿使用的。

判断题

9.关系营销和交易营销的主要区别是（）。

多选题

A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系~||~关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多~||~交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。~||~关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务

10.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

判断题

11.人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。

判断题

12.预付费全球通手机在欠费停机状态下可用充值卡在本手机上进行充值。

判断题

13.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

判断题

14.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

判断题

15.恩格尔系数越高，生活水平（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~不变

16.江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司（）。

单选题

A. 国有~||~外资独资~||~民营~||~合资

17.未开通国际长途的中国移动数字网用户也可使用IP记帐卡拨打国际长途。

判断题

18.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。

判断题

19.从调查对象的总体中抽取一部分单位（称为样本）进行调查，并由此推测总体的情况称作典型调查。

判断题

20.市场营销组合的基本内容包括产品（）分销点和促销。

单选题

A. 市场~||~价格~||~目标~||~服务