1.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法（）。

2.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

3.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。

4.是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI、VI具有决定作用（）。

5.目前福特汽车公司.日本丰田公司.百事可乐公司，这些世界知名公司在同行业中所处的地位为（）。

6.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在受到仲裁裁决的日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行（）。

7.推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。

8.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。

9.当零售商规模较大时，可采用（）营销渠。

10.产品的需求应包括产品的（）、潜在需求和发展需求，此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。

11.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

12.营销渠道中的长渠道和短渠道是由以下哪个因素决定的（）。

13.劳务派遣中的被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。

14.统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的，以认识其本质和规律性的一门社会科学。

15.什么是指一定的区域（）。

16.品牌资产的三个特有的驱动要素是（）。

17.消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。

18.计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行（）和资源共享。

19.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作（）。

20.股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。