A. 在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话~||~在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具~||~在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊~||~交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

A. 就在公共区域受理~||~带离公共区域到安静的场所受理~||~不理不睬

A. 打断别人~||~补充对方~||~更正对方~||~看重对方

A. 遵守秩序，言必有信~||~敬老尊贤~||~待人和气~||~仪表端庄~||~讲究卫生

A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一

A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟

A. 2分钟~||~3分钟~||~5分钟

A. 二~||~三~||~四~||~五

A. 忌谈论个人薪水~||~忌在办公场所乱贴乱画~||~不互相诉苦埋怨~||~到办公室后应及时化妆打扮

A. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。~||~男女同事之间握手，男士应先伸手。~||~主人与客人握手，一般是客人先伸手。

A. 客户应该坐在经理的左边~||~客户应该坐在经理的右边~||~客户应该坐在经理的对面

A. 握手时要微笑致意，寒暄问候~||~握手时应稍许用力，握力2公斤左右~||~多人握手时，可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手

A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌

A. 等车停稳后，右手拉开门，左手护顶。~||~一般情况下，左手、右手都可以。~||~等车停稳后，等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后，左手拉开门，右手护顶。