证券从业资格

1.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用，下面关于对闲谈的认识不正确的是：（）

单选题

A. 闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离~||~闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络~||~闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

2.交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯

单选题

A. 适时可打断对方~||~双方互相轮流~||~以对方的观点为主~||~以己为主表达观点

3.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。

单选题

A. 第一与第二~||~第二和第三~||~第三和第四~||~第四和第五

4.在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”

判断题

5.男女一起进入舞厅时，应（）

单选题

A. 女子在前~||~男子在前~||~双双挽臂而行

6.国际遵循礼仪中，最尊位置是左为上。（）

判断题

7.脱下的大衣应放在椅背上

判断题

8.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意、当你有急事必须进出门时,你应该:（）

单选题

A. 开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工~||~每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯~||~如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着

9.维持联系信的礼仪写作要求有（）

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

10.在就餐时，如菜未吃完而中途需要离开时，可将餐巾放在（）

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

11.穿西装时，衬衣袖口应露出（）

单选题

A. 1厘米~||~2厘米~||~3厘米~||~4厘米

12.同事之间相处应注意什么礼仪？

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

13.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。（）

判断题

14.领带的长度以大箭头下垂到（）为宜。

单选题

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚

15.穿西服套裙时，应（）。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

16.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（）

判断题

17.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。（）

判断题

18.网络交流应注意哪些方面的礼仪？

多选题

A. 不要随意散发无法断定的信息~||~不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为~||~不要有妨碍其他网络系统的行为~||~不要盗用他人的ID与密码

19.在正式西餐就餐场合中，餐巾是用来（）

单选题

A. 擦汗~||~擦手~||~擦餐具~||~擦嘴。

20.给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有（）。

多选题

A. 对不起~||~很抱歉~||~请原谅~||~没关系