A. 刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上~||~将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上~||~刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放~||~刀上叉下并排横入在餐盘上

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对

A. 下面1个；~||~中间1个；~||~上面1个；~||~三个都扣

A. 以长出西装袖口1—2厘米为宜。~||~以短出西装袖口1—2厘米为宜。~||~正好与西装袖口齐平。

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护

A. 说话轻~||~走路轻~||~用工作餐时轻声~||~传递文件物品的动作轻

A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟

A. 两~||~三~||~四~||~无规定

A. 要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分~||~坚持以事实说话，少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

A. 每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上

A. 接起电话首先应问候对方~||~自报公司（部门）或自我介绍是必要的~||~若无重要事情尽量在3分钟内讲完~||~反正对方看不到，不必微笑

A. 同辈~||~长辈~||~晚辈~||~以上均错

A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系

A. 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏