证券从业资格

1.对于汽车上座描述正确的有（）

多选题

A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座~||~商务场合：专职司机，后排右座为上~||~双排座轿车有的ＶＩＰ上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

2.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包、

判断题

3.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是：（）

单选题

A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护

4.举止礼仪应稳重大方，不急躁，举手投足不随意、不夸张。（）

判断题

5.办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到（）。

多选题

A. 守时~||~守信~||~守约~||~效率

6.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意、当你有急事必须进出门时,你应该:（）

单选题

A. 开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工~||~每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯~||~如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着

7.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在（）不能补妆。

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~盥洗室

8.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）

单选题

A. 着装要求为晚礼服~||~参加者务必戴黑领带~||~参加者务必戴黑领结

9.关于喝汤的几种说法中不正确的是：（）

单选题

A. 要用汤匙，不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。~||~汤舀起来，一次分几口喝下。

10.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。

判断题

11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（）式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

12.对“我为人人，人人为我”的正确理解是（）

单选题

A. 我在为每一个人服务，所以每一个人都要为我服务~||~每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着，人人都是服务对象，人人又都在为他人服务~||~人人如果不为我服务，我也不为人人服务~||~“我为人人”是手段，“人人为我”是目的

13.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

14.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）

单选题

A. 女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪~||~男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握~||~男女双方谁先伸手都可以

15.仪表对人们形象规划的作用包括（）

多选题

A. 自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~表明审美情趣~||~表明内在形象

16.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

17.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）

单选题

A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化

18.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（）

判断题

19.道德规范可以调节的关系有（）

多选题

A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系

20.EQ指的是（）

单选题

A. 体统意义上的智力~||~情绪智商~||~公关礼仪能~||~文化知识水平