证券从业资格

1.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。（）

判断题

2.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

3.公务接待中，贵宾应坐在轿车的后座中间。（）

判断题

4.举行会议，安排座次与入座应该注意（）

多选题

A. 放置座位牌~||~由接待人员引导~||~由左至右依次安排座位~||~主席台的领导优先就座

5.询问老人的年龄应该用（）。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

6.当两人相距在1、5米之内时，即为私人距离。

判断题

7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

判断题

8.在办公室电话的使用上，不符合礼仪要求的选项是（）。

单选题

A. 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼~||~通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

9.佩戴首饰原则上不应超过（）件。

单选题

A. 五~||~四~||~三~||~二

10.宴请客人时，应注意主宾座次，并请客人先入座，就餐时不强行劝酒，不做有碍就餐的不雅动作，不说污言秽语。

判断题

11.谈吐礼仪要做到讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。（）

判断题

12.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5

13.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。（）

判断题

14.在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情（）

单选题

A. “早上好！”~||~“你吃饭了吗？”~||~“在哪发财？”~||~“你身体好吗？”

15.与握手时遵循“尊者先伸”原则，即上级优先、长辈优先，男士与女士一般女士优先

判断题

16.下面握手礼仪中做法不正确的是（）

单选题

A. 男士首先伸出手与女士相握~||~中年人首先伸出手与年轻人相握~||~上级首先伸出手与下级相握~||~注视对方并面带微笑，力度适宜

17.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿（）西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

18.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的脖子才不算失礼、

判断题

19.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。（）

判断题

20.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。（）

判断题